北仑中文网

第13章 风口浪尖（第1页）

杨守诚董事的一个表扬电话，如同在平静的湖面投下了一颗深水炸弹，其冲击波迅速席卷了整个华威酒店。

文彬的名字，以前所未有的速度，从默默无闻的基层员工，一跃成为管理层乃至普通员工口中热议的焦点。“被集团杨董事亲自点名表扬”、“解决了杨董事多年困扰”、“宝贵财富”……这些标签被牢牢地贴在了他的身上。

前厅部的气氛变得微妙起来。方经理和周经理对文彬的态度，在原有的欣赏基础上，更多了几分难以言喻的重视，甚至带着一丝若有若无的试探。同事们看他的眼神则更加复杂，羡慕、嫉妒、讨好、疏远……不一而足。连带着之前关于他“经济状况”和“能力来源”的流言蜚语，也在这股强大的“表扬”风暴下，暂时销声匿迹，但文彬知道，它们只是潜藏到了更深处。

表彰很快下来，文彬获得了一笔不菲的奖金和一张“集团级服务标兵”的荣誉证书。在周一的酒店中层管理例会上，他的名字被总经理多次提及，作为优质服务的典范。

面对这一切，文彬表现出了超乎年龄的冷静和谦逊。他没有丝毫得意忘形，依旧兢兢业业地完成本职工作，对同事保持礼貌而不过分亲近的距离。这份沉稳，让方经理和周经理看在眼里，暗自点头。

然而，树大招风。

这天下午，文彬正在前台值班，一位穿着考究、神色倨傲的中年男子来到前台，要求预订下周的总统套房，并提出了诸多极其细致甚至有些苛刻的要求，从房间温度、湿度、mini-bar的酒水品牌到每日更换的鲜花种类，事无巨细。

当值的另一位前台员工被问得有些招架不住，额头冒汗。文彬见状，自然地上前协助。他耐心倾听，逐一记录，并凭借前世积累的见识和这段时间对酒店资源的了解，给出了专业且可行的解决方案，甚至主动推荐了几个对方可能感兴趣、但并未提及的增值服务选项。

那位客人在文彬从容不迫、条理清晰的应对下，脸上的倨傲渐渐消散，最终满意地在预订单上签了字。

“你叫文彬？”客人离开前，打量了他一下，忽然问道，“就是那个被杨董事表扬的员工？”

文彬心中微动，面上微笑回答：“是的，先生，是我。感谢您的认可。”

客人意味深长地看了他一眼，没再说什么，转身离开了。

文彬看着他的背影，眉头微不可察地皱了一下。这位客人，他并不认识，但对方似乎对他有所了解。是巧合，还是……？

几天后的一个傍晚，文彬下班后，正准备去员工食堂，却在酒店侧门的花园小径上，被一个人拦住了去路。

拦路的是个三十岁左右的年轻男人，穿着休闲西装，戴着无框眼镜，气质斯文，但眼神却带着一种审视和居高临下的意味。文彬认得他，是酒店销售部的一名副经理，姓郑，据说背景颇深，是某个集团高管的亲戚，平时眼高于顶，与文彬并无交集。

“文彬？”郑副经理上下打量着他，语气带着一丝不易察觉的轻慢。

“郑经理，您好。”文彬停下脚步，态度不卑不亢。

“嗯，”郑副经理从鼻子里哼了一声，双手插在裤兜里，“年轻人，不错嘛，能入得了杨董事的法眼。看来是有点本事。”

文彬没有接话，只是静静地看着他，等待下文。

“我呢，也不跟你绕圈子。”郑副经理向前踱了一步，压低了些声音，“听说你有个表哥在国外学酒店管理？挺有门路啊。我这边呢，最近在跟进一个非常重要的政府接待项目，需要一些……嗯，具有国际视野的策划方案。让你表哥帮忙弄点国外类似高端政务接待的案例和资料，应该不难吧？事成之后，少不了你的好处。”

他话语看似商量，实则带着一种不容拒绝的强势，仿佛让文彬办事是给了他天大的面子。

文彬的心沉了下去。果然！杨董事的表扬，如同一盏探照灯，将他照得无所遁形，也引来了各怀心思的“关注”。这位郑副经理，显然是看中了他虚构的“表哥”所代表的“国际资源”，想加以利用。

“郑经理，”文彬面露难色，依旧沿用之前的借口，“实在抱歉，我表哥最近学业繁忙，而且他性格比较……独立，不太愿意参与这些商业事务。恐怕要让您失望了。”

郑副经理脸上的笑容瞬间收敛，眼神变得锐利起来，带着明显的不悦：“文彬，我可是看在杨董事赏识你的份上，才给你这个机会。别不识抬举。在酒店这行，多一个朋友，总比多一个敌人好，你说呢？”

这己经是赤裸裸的威胁了。

文彬眼神微冷，语气却依旧平静：“郑经理言重了。我只是个普通员工，做好本职工作是我的本分。至于我表哥的事情，我确实无能为力。”