时值2002年盛夏,京城的空气闷热而潮湿,蝉鸣聒噪不休。正如这燥热的天气一般,商海之下的竞争也进入白热化。
文彬站在“繁星资本”新搬迁的办公室里,这里比“星河网苑”顶楼的临时办公区宽敞明亮,巨大的落地窗外是繁华的街景。墙上电子屏幕显示着“星河网苑”遍布京城的十二家分店实时运营数据,一切平稳。
陈浩拿着一份报告走进来,眉头紧锁:“文总,赵天雄那边有动作了。他在我们三家主力店对面,同时开了三家‘雄霸网络会所’,配置跟我们看齐,价格却低了将近三成!明显是冲着我们来的!”
文彬接过报告扫了一眼,神色平静。赵天雄的打法简单粗暴——价格战。这是最原始,也往往最有效的商业竞争手段之一。
“客人流失情况如何?”文彬问。
“开业当天我们各店客流下降了大概15%,不少学生和价格敏感的顾客被吸引过去了。”陈浩语气带着担忧,“文总,我们要不要也跟着降价?”
“不。”文彬果断摇头,“打价格战正中他下怀。他背后有资本支持,可以短期亏本运营,我们不行。”
他走到电子屏幕前,指着上面的数据:“我们的优势是环境、服务、品牌和稳定的会员体系。传我命令:第一,所有门店启动‘夏日清凉计划’,免费提供品质更好的冰饮和小食;第二,推出‘星河会员专属特权’,包括定期免费上机时长、热门游戏优先体验权等;第三,加快那个会员积分兑换系统的开发进度,我要让我们的会员享受到实实在在的增值服务。”
“我们要做的不是降价,而是提升价值。要让顾客明白,多花一点钱,在‘星河’享受到的是完全不同的体验。”文彬语气坚定。
陈浩眼睛一亮:“明白了,文总!我立刻去安排!”
“另外,”文彬叫住他,“让我们的人留意一下那几家‘雄霸网络’的卫生、安全和管理情况。合法经营,但细节上未必能做到我们这么规范。”
陈浩会意地点点头:“我懂您的意思了。”
价格战只是赵天雄的明招。文彬很清楚,暗地里的较量更为凶险。西郊那块地的拆迁工作果然遇到了麻烦,几个钉子户态度异常强硬,背后显然有人撑腰。文彬首接让刘生介入,通过正规的法律途径和合理的补偿方案,结合一些“人情世故”,稳步推进,不给对方任何借题发挥的机会。
同时,他进一步加强了自身和核心人员的安全防护。不仅为父母在老家的茶楼安排了可靠的安保,也为文超配备了专门的司机兼保镖。他自己身边,则由刘生亲自挑选的几个信得过的人轮流护卫。经历过深市的险境,他绝不会在安全问题上再有丝毫大意。
这天晚上,文彬在公寓里审阅西郊项目的最终设计方案,手机响起,是杨守诚秘书打来的。
“文先生,杨董让我提醒您,赵天雄与境外资本的结合比预想的更紧密,他们可能在近期有更大动作,目标或许不止于商业竞争。请您务必谨慎。”
“谢谢提醒,请转告杨董,我会注意。”文彬沉声回答。杨守诚的警告印证了他的判断,赵天雄的疯狂反扑才刚刚开始。
挂断电话,文彬走到窗边,望着京城的万家灯火。他知道,自己必须构筑起更坚固的防线。不仅是在商业上,更是在信息和人身安全上。
他拿起另一部手机,拨通了刘生的号码:“刘生,两件事。第一,加强对赵天雄核心圈子的渗透,我要知道他最近在和哪些人密切接触。第二,我们需要建立一个更完善的信息筛查和应急反应机制,确保任何针对我们的风吹草动,都能在第一时间察觉并应对。”
“明白,文生。人手上我会再加强,特别是懂技术和信息分析的人。”刘生立刻领会。
安排好这一切,文彬才稍稍松了口气。他知道,这个夏天将会格外漫长而艰难。赵天雄像一条疯狗,绝不会轻易罢休。而他所能做的,就是将自己的堡垒修建得更加坚固,同时耐心等待,等待对手露出破绽,或者……等待一个能一举定乾坤的机会。
他拿起桌上那份西郊项目的规划图,目光坚定。无论外界的风浪多大,他都必须按照自己的节奏,一步步夯实通往未来的基石。