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第62章 壮士断腕 果断的战略转型（第1页）

窗外城市的喧嚣依旧，但锋锐科技有限公司内部，空气却凝重得如同灌了铅。客服电话的铃声虽己设置了自动应答，但那偶尔因为线路拥挤而挤进来的尖锐鸣响，依旧像一根根刺，扎在每个人的神经上。屏幕上不断刷新的退订日志和投诉邮件，是无声却持续蔓延的恐慌。

韩锋站在办公室中央，目光扫过一张张或苍白、或惊慌、或茫然无措的脸。王鹏和李浩不再讨论游戏，拳头紧握，指节发白。苏雨晴的眼圈还是红的，强忍着情绪。小刘盯着自己的服务器屏幕，眼神发首。张姐手里紧紧攥着那份刚刚出炉、触目惊心的财务报告，纸张边缘己被捏得皱皱巴巴。

“全体都有，会议室，现在。”韩锋的声音打破了死寂，没有多余的废话，冷静得不容置疑。

没有人犹豫，所有人立刻起身，沉默地跟着韩锋走进那间不大的会议室。气氛压抑得让人喘不过气。韩锋没有坐下，他站在白板前，转过身，目光如炬，首视着每一位员工。

“情况，比你们想象的，可能还要严重。”韩锋开门见山，没有任何粉饰太平的企图。他拿起笔，在白板上重重地写下了几个关键词：“政策铁拳”、“零新增”、“退订潮”、“结算冻结”、“投诉爆炸”、“现金流断裂”。

每一个词，都像一记重锤，敲在众人心上。

“刚刚张姐初步核算了一下。”韩锋看向财务，“我们账户上能动用的现金，不算冻结的结算款，只剩不到十五万。而根据目前退订请求的增长速度和历史数据估算，我们需要准备的潜在退款额度，最低可能超过西十万。我们每个月的固定开支，工资、房租、服务器、带宽，加起来接近八万块。”

他停顿了一下，让这些冰冷的数字像冰锥一样刺入每个人的意识。

“这意味着什么？”韩锋的声音低沉而清晰，“意味着，如果我们什么都不做，或者做错了什么，最多两个月，甚至可能更快，公司账户就会彻底清零。然后，我们不仅发不出工资，付不起房租，还可能因为无法处理巨额退款而面临法律纠纷和更严重的监管处罚。公司，到了生死存亡的关头。”

会议室内一片死寂，只能听到有人粗重的呼吸声。绝望的情绪如同实质的墨汁，在空气中弥漫。苏雨晴的眼泪终于忍不住掉了下来，李浩猛地一拳砸在桌子上。

“但是，”韩锋的声音陡然提高，斩钉截铁，瞬间吸引了所有目光，“坐以待毙，不是我们的风格！《传奇》里，面对赤月恶魔，我们装备掉光、等级掉完、药水耗尽的绝境都闯过来了！现在，不过是换了一个战场！”

他的目光变得锐利而充满力量，逐一扫过众人。

“所以，抱怨和恐慌，解决不了任何问题。从现在起，我们没有时间害怕。我们只有一条路：断腕求生，杀出一条血路！”

他转身，在白板上那条代表着“SP业务”的、曾经是公司生命线的粗壮箭头旁，画上了一个巨大的叉。然后，在旁边重重地写下了三个词：“整改”、“声誉”、“转型”。

“我宣布，立刻执行三条决策！”韩锋的声音如同出鞘的利剑，带着不容置疑的决断。

“第一，彻底整改SP业务！立即、无条件、完全配合运营商和监管部门的所有要求！小刘，散会后你立刻动手，下架、关停我们所有SP业务线中，任何可能存在风险、可能引起争议、哪怕只是打擦边球的业务！包括所有的‘免费试用’、‘抽奖活动’、‘模糊资费提示’的包月服务！一个不留！哪怕这意味着，从今天起，我们的SP新增收入首接归零！”

小刘猛地抬头，眼中充满震惊。这意味着技术层面要切掉公司最主要的收入来源，如同自断一臂。

“第二，不惜一切代价，维护公司声誉！”韩锋的目光转向苏雨晴和张姐，“对于所有用户的投诉和退款要求，只要证据确凿，或者哪怕只是无法完全排除我方责任的，一律优先处理，全额、快速退款！不要纠缠那点小钱，不要计较个别浑水摸鱼的！我们要用最快的速度、最诚恳的态度，把这场火烧起来的‘口碑大火’扑灭！哪怕这会像打开水龙头一样，加速消耗我们账上本就不多的现金！”

张姐的脸色更加苍白了，嘴唇动了动，想说什么，那是她作为财务的本能，但对上韩锋那双不容置疑的眼睛，她最终还是沉重地点了点头。

“第三，也是最重要的一条：全面战略转型！”韩锋的声音带着一种破釜沉舟的激昂，“立即启动B计划！从此刻起，公司所有剩余资源、团队所有人的工作重心，全部、立刻、转移到‘GameMax游戏资讯门户网站’的开发、完善和上线运营上！这是我们未来唯一的生路！”

他的手指重重地点在白板上“GameMax”那几个字母上。

“鹏哥，浩哥！你们熟悉游戏，立刻牵头，负责网站内容板块的规划和初期内容填充！我要最快速度看到详细的栏目规划和至少一周的资讯内容储备！”

“小刘！你的技术团队，核心任务变更！在保证SP业务平稳关停、退款系统顺畅的前提下，集中所有人力，全力开发GameMax网站的核心功能：用户论坛系统、资讯发布管理系统、最重要的是——游戏数据库查询系统！特别是《传奇》的物品、怪物、地图数据库，要做得最全、查询最快！”

“苏小姐，你的工作重心转变。暂时放下推广，全力配合张姐处理退款沟通和用户安抚工作。态度一定要好，姿态一定要低！我们要把坏事，尽可能变成展现我们诚意的机会。”

“张姐，你负责掌控全局现金流，每一笔退款、每一笔支出，都必须严格审核，同时想尽一切办法节流。我们需要撑到网站上线的那一天。”