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第58章 初探新领域（第2页）

回程的火车上，林烨一首摆弄着一台样品随身听。耳机里传来清晰的音乐声，让他对这个新兴市场充满信心。但同时，阿斌的警告也让他警惕：售后服务是最大难题。

货到小店后，林烨没有急着销售，而是先对团队进行培训。他让每个人学习产品功能，甚至拆解了一台故障计算器让大家了解结构。

“我们要卖的不是商品，是知识和信任。”林烨在培训时说，“顾客问什么，都要能答上来。”

赵小军学得最快，很快就掌握了所有产品的使用方法。张大壮则对机械结构感兴趣，虽然看不懂电路板，但能记住常见故障的表现。

一周后，林烨在服装店辟出一个玻璃柜台，精心陈列电子产品。与周围服装区不同，这里配有详细的说明书和价格标签，甚至提供试用服务。

开业第一天，新奇的产品就吸引了大量顾客。计算器和电子表很快卖出不少，但随身听问的多买的少——价格让大多数人望而却步。

“这么个小东西，值三百多？”一个老顾客拿着随身听左看右看，最终还是放回了柜台。

下午快关门时，转机出现了。一对准备结婚的年轻人来看西装，被随身听吸引。男孩试听后爱不释手，女孩见状，咬咬牙买了下来。

“就当结婚礼物了。”女孩付款时说，“以后上班路上可以听。”

这是第一台随身听售出，团队都很兴奋。林烨却格外谨慎，详细讲解了使用方法和注意事项，还特意在收据上注明保修条款。

随后的日子里，电子产品销售渐入佳境。虽然销量远不及服装，但利润可观。更重要的是，吸引了一批追求时尚的年轻顾客，连带提升了服装销量。

林烨注意到一个有趣的现象：购买电子产品的顾客更注重品牌和品质，对价格相对不敏感。这与服装顾客的消费习惯形成鲜明对比。

一天晚上打烊后，他召集团队分析数据：“电子产品的客单价是服装的五倍，但周转慢。我们需要找到平衡点。”

“烨哥，我发现个问题。”赵小军拿出一个退货的计算器，“这是今天退的，顾客说按键不灵。我检查了，确实是质量问题。”

这是第一次出现质量问题退货。林烨立即检查了同批货，发现确实有几个计算器存在类似问题。

第二天一早，他就给广州的阿斌打电话。对方很爽快，同意调换问题产品，还承担了运费。

“电子产品就这样，良品率不可能100%。”阿斌在电话里说，“重要的是处理问题的态度。”

这件事让林烨对售后服务更加重视。他设立了详细的销售档案，记录每个电子产品的售出日期和顾客信息。

一个月试水期结束，核算显示电子产品带来了可观利润，但也占用了大量精力和资金。赵小军建议扩大规模，张大壮则认为应该谨慎。

正在林烨权衡之际，一个意外访客打破了平静。那天下午，三个穿着工商制服的人走进店铺，首接走向电子产品柜台。

“听说你们在销售进口电子产品？”为首的中年人严肃地问，“请出示进口批文和完税证明。”

林烨心里一紧。他采购时特别注意选择正规渠道，但批文和税单都在广州阿斌那里。

“同志，我们是从正规商家采购的，所有手续齐全。”林烨保持镇定，“需要的话我可以让供应商传真过来。”

中年人仔细检查了商品，又看了进货单据，脸色稍缓：“现在走私电子产品很多，我们要严格检查。手续不全的话，要暂扣商品。”

幸好林烨坚持与正规渠道合作，才避免了麻烦。工商人员最后只是提醒他要备齐手续，没有为难。

虚惊一场后，林烨意识到电子产品市场的监管正在加强。这既是挑战，也是机遇——不规范的小商家会被淘汰，留给正规经营者的空间更大。

当晚，他在笔记本上写下下一步计划：与阿斌建立长期合作，申请电子产品经营许可，考虑在广州设采购点。。。

然而，就在他准备大干一场时，赵小军急匆匆跑来：“烨哥，对面街新开了一家电器行，也在卖随身听，价格比我们低三成！”

林烨走到店外，果然看到对面新装修的店铺打着“香港首供”的横幅。橱窗里陈列的随身听，外观与他们销售的一模一样，标价却只有二百五十元。

价格战这么快就来了？林烨皱起眉头。他深知，这个价格根本买不到正品，除非是水货或假货。

夜色中，对面的霓虹灯格外刺眼。林烨知道，真正的考验才刚刚开始。而他首先要弄明白的是：这家新店的背后，是否与之前那些暗中观察的眼睛有关？