“谢谢孙经理,这是我应该做的。”文彬微微躬身。
事情很快在酒店内部传开。王强因偷盗被当场开除,并保留追究其法律责任的权利。所有人都明白,王强的职业生涯,至少在酒店行业,算是彻底毁了。
康乐部内部一片哗然。谁都没想到,平时只是嘴贱的王强,竟然敢干出这种事。也有人暗自猜测,王强刚写了文彬的匿名信没多久就出事,这中间会不会有什么关联?但看到文彬那依旧平静、甚至带着几分“无辜”的表情,又觉得不太可能。毕竟,是王强自己手脚不干净,被人赃并获,怪得了谁?
只有文彬自己知道,这看似偶然的“人赃并获”,是他耐心等待和精准把握时机的结果。快意恩仇,不一定需要刀光剑影,利用规则和对手的弱点,同样可以兵不血刃。
清理了王强这只聒噪的苍蝇,文彬感觉周围的空气都清新了不少。至少短期内,应该不会再有人敢用这种下三滥的手段来招惹他。
然而,树欲静而风不止。
几天后,文彬接到通知,周经理要见他。他以为是关于建议书后续的进展,或者是对他处理王强一事的嘉奖。
他来到周经理办公室,周经理的态度依旧温和,但说出来的话,却让文彬的心再次提了起来。
“文彬,坐。”周经理示意他坐下,然后从抽屉里拿出一份文件,却不是他的建议书。
“你的建议书,我在部门经理会议上提了,反响不错,有几个点子己经被采纳,会逐步推行。”周经理先给了颗定心丸,随即话锋一转,“不过,今天找你来,是另有其事。”
她将那份文件推到文彬面前。文彬低头一看,是一份内部调岗申请表。申请部门是——**前厅部**。申请人一栏是空的。
“前厅部的大堂经理,看了你上次在宴会厅处理突发事件的表现,以及周经理对你建议书的评价,对你很感兴趣。”周经理看着文彬,目光中带着审视和一丝不易察觉的探究,“他们那边最近正好有个空缺,想问问你的意见,是否愿意调过去,从前台接待做起。”
前厅部!大堂经理!
文彬心中剧震。前厅部是酒店的门面,核心业务部门,接触的客人层面和能获取的信息,远非康乐部可比。大堂经理更是位高权重,首接对客服务,是晋升高级管理层的跳板之一。这绝对是一个巨大的机遇!
但是,为什么?他一个刚转正没多久的康乐部员工,何德何能,能入得了大堂经理的法眼?仅仅因为一次突发事件和一份建议书?
似乎看出了文彬的疑惑,周经理淡淡地补充了一句:“大堂经理方经理,是个惜才的人。不过,他也托我问问你,”她的目光变得有些意味深长,“关于你那份建议书里,提到的某些关于前台流程优化的具体数据来源,以及……你对未来酒店线上预订的一些前瞻性看法,他是从哪里获得的灵感?他觉得,不像是一个刚入行实习生能独立想到的。”
文彬的后背瞬间沁出一层细密的冷汗。
调岗是机遇,但更是考验!那位方经理,显然比周经理看得更深、更远!他对文彬的能力产生了极大的兴趣,但同时,那份源于重生先知先觉的“前瞻性”,也引起了对方更深的怀疑!
这份调岗邀请,是橄榄枝,也可能是一个试探的陷阱。
他该如何回应?接受,意味着进入更核心的圈子,但也意味着更首接的审视和更高风险的暴露。拒绝,则可能错失良机,甚至引起对方更大的疑心。
文彬的大脑以前所未有的速度运转着。他必须给出一个既能接受机遇,又能合理解释“前瞻性”的理由。
他看着周经理,脸上适当地露出受宠若惊和一丝犹豫:“谢谢周经理,谢谢方经理的看重!能去前厅部学习,是我求之不得的机会。只是……关于那些想法和数据……”
他顿了顿,仿佛在艰难地组织语言,最终像是下定了决心般,抬起头,眼神坦诚:
“其实,有些想法,是我……是我一个远房表哥跟我讨论时提到的。他在国外留学,学的是酒店管理,平时会跟我邮件交流一些国外酒店业的动态和新理念。我那份建议书里的很多想法,都是受了他的启发。数据方面,有一部分是我自己观察统计的,也有一部分,是他分享给我的国外行业报告里的数据,我结合我们酒店的实际情况做了调整……”
他将一切推给了一个虚构的、在国外学酒店管理的“远房表哥”。这是一个在当下无法立刻证伪,又能完美解释他“超常”视野和信息的理由。
周经理若有所思地看着他,似乎在判断这番话的真伪。
办公室内陷入了短暂的沉默,空气仿佛凝固了。
文彬的心,悬在了半空。