王淑芬抹着眼角,林建国则默默拍下了这个瞬间。这一刻,不仅是一家店的升级,更是一个家庭命运的转折。
开业前夜,林烨召集全体员工开会。除了赵小军和张大壮,还新招聘了三名店员。他给每人发了一本员工手册——这是他根据管理学书籍自编的,虽然简陋,却是小城个体户中的首创。
“从明天起,我们不再是一家小店。”林烨看着每个人的眼睛,“我们要做全城最专业的服装店。”
他详细讲解了服务标准:顾客进店三秒内必须问候,试衣间要备有拖鞋和梳子,哪怕不买也要微笑送客。这些细节让老店员们感到新奇,也让新店员看到了不一样的未来。
那晚,林烨最后一个离开店铺。他独自走在己经打烊的商业街上,月光将他的影子拉得很长。路过老店原址时,他停下脚步,想起一年前刚开店时的窘迫。
“只是开始。”他轻声对自己说。
然而,就在他准备回家时,一个黑影从巷口闪过。林烨警觉地停下脚步,黑影却己消失在夜色中。或许是错觉,但他总觉得有人在暗中观察着店铺的一举一动。
第二天开业,盛况空前。新颖的店面设计、统一的员工着装、尤其是会员制度的推出,在小城引起了轰动。当天营业额就达到了旧店的五倍,办理会员卡的顾客排起了长队。
赵小军忙得满头大汗,却兴奋异常:“烨哥,咱们成功了!”
林烨微笑着接待每一位顾客,心中却保持着清醒。他知道,成功会引来模仿,甚至嫉妒。那个夜里的黑影,或许不是错觉。
果然,一周后的傍晚,几个不速之客走进了店铺。为首的是个穿着花衬衫的中年男子,大大咧咧地坐在休息区的沙发上。
“听说你们生意不错啊。”男子环顾西周,语气不善,“知道这条街谁说了算吗?”
张大壮立刻警觉地上前,被林烨用眼神制止。
“这位大哥,有话好说。”林烨平静地递上一支烟,“我们是正经生意人,有什么地方做得不对,还请指教。”
男子没想到林烨如此镇定,愣了一下,才接过烟:“年轻人会来事。这样吧,每月交五百块管理费,我保你平安。”
林烨笑了:“管理费应该交给工商局。如果大哥是想交个朋友,今天店里的衣服,我给您打八折。”
软中带硬的回应让男子一时语塞。他盯着林烨看了半晌,忽然也笑了:“有意思。行,今天给你个面子。”
男子随意买了件衬衫就走了,但林烨知道,这事不会这么简单结束。
当晚打烊后,他特意嘱咐张大壮:“最近多留意店周围的情况。如果有陌生人打听什么,及时告诉我。”
扩建后的店铺运转顺利,但林烨内心的不安却与日俱增。他意识到,生意做大后,要面对的不再只是经营问题,还有更复杂的社会关系。
一天深夜,林烨在核对账目时发现一个异常:最近三天,总有几个陌生面孔在店里转悠,什么也不买,只是东张西望。他调出会员登记簿,发现这些人留的都是虚假信息。
就在这时,电话突然响起。这么晚来电话,极不寻常。
林烨接起电话,对方却一言不发,三秒后挂断了。
他走到窗前,掀开窗帘一角。对面巷口,一点火星忽明忽暗——有人在黑暗中抽烟,正注视着店铺的方向。
林烨轻轻放下窗帘,心中明了:生意的下一个挑战,己经悄然来临。而这一次,不再是商业竞争那么简单。