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第76章 模式创新（第2页）

模式的优势逐渐显现。线下自提为体验馆带来了额外客流，很多顾客取货时都会顺便逛逛，买些其他商品。而“七日无忧”的口碑通过论坛快速传播，成为风尚电商的独特标签。

一天下午，林烨在体验馆遇到了一个特别的顾客。那是个七十多岁的老奶奶，在孙女的陪同下来取货。

“小姑娘，你们这个办法好。”老奶奶对店员说，“我年纪大了，逛不动商场。现在让孩子在网上帮我选好，我过来拿就行，不用挤不用抢。”

这个场景让林烨深有感触。电商不只是年轻人的专利，它能为更多人提供便利。

两周后，数据证实了模式的成功：电商订单稳定增长，占整体销售额的8%；退换货率维持在低位；更重要的是，通过电商引流到店的顾客，转化率高达40%。

“我们成功了！”月度总结会上，赵小军终于心服口服，“烨哥，这次是我眼光短浅了。”

林烨却没有庆祝的心情。他注意到一个重要趋势：来自省城周边县市的订单在快速增加，这些顾客为了取货要专程跑来省城，很不方便。

“下一步，我们要把体验店开到周边县市。”林烨提出新的目标。

这个提议再次引发争议。实体扩张需要大量资金，而集团刚刚经历风波，资金并不充裕。

就在这时，财务总监送来一份报告：由于电商业务的带动，集团整体利润率不降反升。更妙的是，预付款模式大大改善了现金流。

“也许。。。我们可以用加盟的方式？”沈曼提出折中方案。

经过讨论，最终确定了“首营+加盟”的扩张策略：核心城市做首营，周边县市开放加盟，统一管理标准。

就在团队准备大干一场时，吴哲带来了一个令人不安的消息：他们监测到有不明身份的人在大量爬取网站数据。

“不是普通用户，是专业的爬虫。”吴哲展示着监控日志，“他们在复制我们所有的商品信息和用户评价。”

林烨立即让技术团队加强反爬措施，但效果有限。对方显然很有经验，不断更换IP和访问策略。

更诡异的是，第二天，一个名为“惠购网”的电商平台悄然上线。其界面设计、商品分类、甚至促销活动，都与风尚商城如出一辙。

“这是赤裸裸的抄袭！”吴哲气愤地说。

林烨仔细研究了这个新平台，发现了一个关键区别：他们没有“线下自提”和“七日无忧”服务。

“只抄其形，未得其魂。”林烨冷笑。

果然，惠购网上线一周，就爆出了消费纠纷。有顾客投诉商品与描述不符，却无法退货。相关帖子在各大论坛快速传播。

“需要澄清一下吗？”沈曼问，“很多人以为惠购网和我们有关系。”

“不。”林烨摇头，“让子弹再飞一会儿。”

他的判断再次应验。随着惠购网的负面新闻增多，风尚商城“七日无忧”的口碑反而更加响亮。很多顾客在比较后，最终选择了风尚。

一个月后，惠购网悄然关闭。但林烨知道，这不会是最后一个模仿者。

一天晚上，林烨独自查看后台数据。在一个不起眼的角落，他发现了一组异常的访问记录：同一个IP，在三个月内访问了网站西百多次，浏览了几乎所有商品页面，却从未下过一单。

更奇怪的是，这个IP来自——那家外资机构“黑石投资”的办公网络。

林烨立即让吴哲深入分析。结果让人震惊：这个IP不仅在浏览商品，还在测试网站的各项功能，甚至尝试了多个安全漏洞。

“他们不是在模仿我们，”吴哲得出了结论，“他们在寻找收购或者打压的筹码。”

林烨看着屏幕上那个熟悉的IP地址，心中涌起一股寒意。这场战争，远未结束。

就在这时，他的手机收到一条短信，发件人未知：

“模式不错，我们要了。”

林烨放下手机，走到窗前。城市的夜景依旧璀璨，但他知道，在这片繁华之下，一场关于创新与掠夺的战争，才刚刚拉开序幕。